Casino online của Thụy Sĩ đối mặt với thách thức khi gặp vấn đề lỗi thanh toán

Thị trường sòng bạc trực tuyến Thụy Sĩ đang gặp khó khăn với việc xử lý vấn đề thanh toán. Bảy giấy phép đã được cấp, nhưng không phải tất cả các sòng bạc hợp pháp đều mở cửa đón khách hàng.

Hai trong số các sòng bạc được cấp phép địa phương do quốc gia quản lý, wesite: jackpots.ch và casino777.ch, đã phát hiện ra rằng các tài khoản được nạp tiền bằng PostFinance có số dư tài khoản cá nhân rất thấp. Trong một số trường hợp, số tiền bị mất sẽ lên tới hàng ngàn franc. Hơn 1.000 khách hàng đã bị ảnh hưởng.

PostFinance, một dịch vụ tài chính thuộc SwissPost, được coi là một lựa chọn phù hợp để chơi cá cược sòng bài vì tài khoản không thể bị rút tiền. Tuy nhiên, do lỗi hệ thống, PostFinance cho phép người dùng gửi tiền vào sòng bạc mà không thông báo thay đổi số dư tài khoản. Vấn đề kéo dài hơn một tháng và cuối cùng đã được khắc phục vào ngày 8 tháng 6, với sự điều chỉnh lại tất cả các tài khoản. Điều này khiến một số tài khoản bị rút tiền, dẫn đến số dư bị khóa.

Các sòng bạc trong vụ việc này đều được điều hành bởi Tập đoàn Stadtcasino Baden và là một trong những sòng bạc đầu tiên ra mắt tại thị trường cá cược trực tuyến quy định theo quy định mới của quốc gia.

Giám đốc điều hành của tập đoàn, ông Detlef Brose tuyên bố: “Công ty sẽ hoàn trả tất cả các tổn thất về vấn đề thanh toán trong trò chơi đã được thực hiện cách đây hơn 30 ngày.” Tuy nhiên, dịch vụ tài chính chỉ cung cấp gói thanh toán cho người dùng có số dư âm.

0 Comments

Leave a Comment

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Lost Password